Bienvenido a iTools.ar. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma iTools.ar y sus productos asociados (NUMIA, LiveDrop, CTOOLS, y futuras aplicaciones del paraguas, en conjunto, los "Servicios"), operados por GAP(en adelante, "GAP", "nosotros").
Al registrarte o usar los Servicios aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no podés usar la plataforma.
1. Aceptación y modificaciones
El acceso a los Servicios implica la aceptación plena de estos Términos. GAP podrá modificarlos en cualquier momento; los cambios sustanciales se notificarán por email o mediante un aviso visible en la plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor implica aceptación de la nueva versión.
2. Descripción del servicio
iTools.ar es un hub central de identidad y gestión de suscripciones para un conjunto de aplicaciones SaaS. Cada aplicación se ofrece bajo su propio subdominio y puede tener funcionalidades, planes y condiciones específicas, complementarias a estos Términos.
Los Servicios se ofrecen "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available). GAP realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad pero no garantiza un nivel de servicio específico, salvo lo establecido expresamente en planes con SLA por escrito.
3. Cuenta de usuario
3.1 Registro
Para usar los Servicios necesitás crear una cuenta. Al registrarte, garantizás que toda la información provista es verdadera, completa y actualizada. Sos responsable de mantener actualizados tus datos.
3.2 Edad mínima
Solo podés registrarte si tenés 18 años o más. Si utilizás los Servicios en representación de una persona jurídica, garantizás contar con autorización suficiente para obligarla.
3.3 Seguridad de la cuenta
Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos (2FA). Notificá inmediatamente a GAP ante cualquier sospecha de uso no autorizado.
4. Uso permitido
Te comprometés a NO utilizar los Servicios para:
- Violar leyes nacionales o internacionales aplicables.
- Infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
- Cargar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno, ofensivo, o que incite a la violencia o discriminación.
- Interferir con la operación normal de los Servicios, eludir medidas de seguridad, ingeniería inversa o tentar accesos no autorizados.
- Enviar spam, malware u otro contenido malicioso.
- Recolectar datos de otros usuarios sin su consentimiento expreso o sin base legal.
El incumplimiento puede derivar en suspensión o cierre inmediato de tu cuenta sin previo aviso, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.
5. Suscripciones, planes y pagos
5.1 Planes y precios
Los Servicios se ofrecen bajo distintos planes (gratuitos, de prueba o pagos). Los precios y características de cada plan se exhiben en la plataforma y pueden modificarse. Los cambios de precio en suscripciones existentes se notifican con al menos 30 días de antelación.
5.2 Pasarelas de pago
Procesamos los pagos a través de proveedores externos (Mercado Pago, PayPal, transferencia bancaria, entre otros). GAP no almacena los datos de tu tarjeta — quedan en el procesador certificado bajo PCI DSS o estándar equivalente.
5.3 Renovación automática
Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final del período facturado, salvo que canceles antes con la antelación requerida desde tu panel. Recibirás un email de notificación previo a cada renovación cuando lo establezca la legislación aplicable.
5.4 Reembolsos
Las suscripciones son no reembolsables, salvo cuando la legislación aplicable lo exija. En Argentina, podés ejercer el derecho de revocación dentro de los 10 días corridos desde la contratación cuando esta se haya celebrado a distancia (Ley 24.240, art. 34). En la Unión Europea, aplica el derecho de desistimiento de 14 días (Directiva 2011/83/UE), salvo que el servicio se haya iniciado con tu consentimiento expreso.
6. Propiedad intelectual
Los Servicios, incluyendo software, diseño, logos, marcas, textos, videos y demás contenidos provistos por GAP, son propiedad exclusiva de GAP o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios conforme a estos Términos.
Los datos y contenidos que subas a los Servicios siguen siendo de tu propiedad. Nos otorgás una licencia limitada para procesarlos en la medida estrictamente necesaria para prestarte el servicio.
7. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
8. Disponibilidad y soporte
GAP procurará mantener los Servicios disponibles 24/7 pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallas de infraestructura o causas de fuerza mayor. Las ventanas de mantenimiento programado se anunciarán con antelación cuando sea razonablemente posible.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GAP no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro daño consecuente derivado del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
La responsabilidad total agregada de GAP frente a vos por cualquier causa estará limitada al monto que hayas pagado a GAP por los Servicios durante los 12 meses anteriores al hecho que da origen al reclamo.
Lo anterior no aplica en casos de dolo, culpa grave, daños a la vida, salud o integridad física, ni cuando la legislación imperativa aplicable establezca lo contrario.
10. Suspensión y terminación
Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación produce efectos al final del período facturado vigente.
GAP podrá suspender o terminar tu cuenta inmediatamente en caso de incumplimiento grave de estos Términos, conducta fraudulenta, falta de pago, o cuando lo exija una autoridad competente.
Al terminarse la cuenta conservaremos tus datos por el tiempo mínimo legalmente exigido (por ejemplo, registros contables y facturación durante 10 años, conforme la normativa argentina aplicable). Para más detalles, ver la Política de Privacidad.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con los Servicios se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la legislación de protección al consumidor del país de residencia del usuario establezca un fuero distinto irrenunciable.
Si sos consumidor con residencia en otro país de Latinoamérica o en España, conservás los derechos imperativos que tu legislación local te otorga.
12. Disposiciones generales
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las restantes mantendrán plena vigencia. La falta de ejercicio de un derecho por parte de GAP no constituye renuncia al mismo.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos, escribinos a legal@itools.ar o por los canales oficiales que figuren en itools.ar.